よくあるご質問

Q　現在稼働中の設備のマンホールに取り付けることはできますか？

条件によりますが、既設マンホールへの取り付けも可能です。その場合、型式の選定、取り付けスペース、取り付け工事の可否などの確認が必要です。

Q　取付工事も依頼できますか？

申し訳ありませんが、弊社では工事は行っておりません。設備のメンテナンスをご依頼されている工事会社等にご相談ください。

Q　どのくらいの力で蓋の開閉ができるようになりますか？

蓋の重さによって異なります。蓋の条件等をお知らせいただければ、おおよその開閉力を計算して、お伝えいたします。

Q　どの型式を選んだらいいかわかりません。

型式の選定はお任せください。取付対象機器の情報をお知らせください。

Q　キャップバランサーは丸ごと洗浄できますか？

「防水タイプ」はIP67の防塵性防水性を備えていますので、洗浄していただけます。但し、特殊な薬品をご使用になる場合は、キャップバランサーの本体やシール材に耐性があるかご確認ください。

Q　開いた蓋が原材料投入時に邪魔にならないか心配です。

キャップバランサーの最大開度は約100度となっています。開いた蓋が邪魔になる場合は、キャップバランサーの位置を遠ざけるなどの解決方法もありますので、ご相談ください。

Q　メンテナンス方法について教えてください。

屋外等に設置している場合は、年に1回程度バネカバーを取り外してバネの状態を確認してください。（防水型を除く）
調整ネジが緩んでいる場合は再調整を行ってください。

Q　メンテナンス周期の目安はありますか？

開閉操作5000回を目安に開閉時に異音が発生する場合は、バネと本体の接触面のグリスアップを行ってください。

Q　トラブル時の連絡先はどこですか？

弊社までお問い合わせください。TEL:072-665-5520

Q　開閉の耐久回数はどれくらいですか？

BX型、BG型は1万回の開閉を目安に、それ以外は2万回の開閉を目安にバネの交換をご検討ください。

Q　取付指導はお願いできますか？

メールやオンラインでのサポートを行っております。

Q　製品の説明会を開催してほしい。

ご要望があれば、デモ機を持って製品説明に伺うことも可能です。

Q　保証内容を教えてください。

適切な条件下で使用いただいているにも関わらず、納入後1年以内に不具合が生じた場合には、部品または製品全体の交換品をご提供いたします。

Q　製品の販売代理店はありますか？

販売代理店はありませんので、弊社に直接お問い合わせください。

Q　製品の購入方法を教えてください。

製品の型式が確定している場合は、弊社まで見積もりをご依頼ください。型式が未確定の場合は、弊社に型式選定をご依頼ください。

Q　支払方法を教えてください。

現金振込でお願いします。

Q　製品の価格と納期を教えてください。

製品の型式や数量によって変わりますので、まずは弊社まで見積をご依頼ください。

Q　アフターサービスはありますか？

適切な条件下で、納入後1年以内に不具合が生じた場合には、部品または製品全体の交換品をご提供いたします。

Q　取付方法について教えてください。

取付方法のご案内ページをご参照ください。資料請求ページから取扱説明書（PDF）をご請求いただくこともできます。

Q　キャップバランサーの調整方法について教えてください。

キャップバランサーには、バネ調整と平行調整の機構がありますので、詳しくは取扱説明書をご参照ください。資料請求ページから取扱説明書（PDF）をご請求いただくことができます。

Q　最適なバネの調整はどれくらいですか？

一般型の場合、蓋を閉じた時に蓋が少し浮き上がるように調整すると、軽く開閉できる上に指詰め事故を軽減できます。フリーストップ型の場合は、なるべく広い角度範囲で蓋が静止するように調整してください。

Q　ミルシートは提供してもらえますか？

申し訳ありませんが、ミルシートはご提供できません。

Q　製品の型式選定はどのように依頼すればいいですか？

具体的な図面（マンホールの詳細図、タンクの全体図）をお送りいただければ、弊社が選定してご報告いたします。

Q　蓋のトルクの計算方法がわかりません。

蓋のトルクは、蓋の持ち上げる部分全体の合計重量と、蓋の重心からバランサー軸心までの距離から求めます。詳細仕様をいただければ、弊社で計算いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q　蓋の重さを間違えたり、変更した場合はどうすればよいでしょうか？

キャップバランサー取付後に蓋の重さが変わった場合、同一製品シリーズ内であれば、バネ等の部品を交換することで型式を変更できる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

Q　マンホールを一緒に納品してもらえますか？

申し訳ありませんが、マンホールは取り扱っておりません。